CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Mahesana Institut de Massothérapie

1. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

Mahesana Institut de Massothérapie
Nadia Minatchy – Entrepreneur individuel
Adresse : 62 rue Auguste Larre, 97450 Saint-Louis – La Réunion
Téléphone : 06 93 02 71 39
E-mail : contact.mahesana@gmail.com
Site internet : www.mahesana.re
SIRET : 419 637 772 00023
Code APE : 96.04Z – Entretien corporel

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des prestations de bien-être proposées par Mahesana Institut de Massothérapie.

Les prestations proposées sont exclusivement destinées au bien-être, à la relaxation et à la détente.

Elles ne s'apparentent en aucun cas à des actes médicaux, paramédicaux, de kinésithérapie ou à des pratiques à caractère sexuel.

3. PRESTATIONS

Mahesana Institut de Massothérapie propose notamment :

Massages bien-être
Massage Suédois
Massage Californien
Réflexologie Plantaire
Soin Énergétique Lahochi
Soin massage Réïki
Soin drainage lymphatique
Gommage du corps entier
Modelage du corps à la cire de bougie
Massage du corps au pierre chaude
Soin massage Ayurvédique
Soin massage 5 continents
Accompagnements personnalisés
Prestations de relaxation et de bien-être

Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.

4. TARIFS

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.

Les prix sont exprimés en euros (€).

Mahesana Institut de Massothérapie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations seront toutefois facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

5. RÉSERVATION

Les réservations peuvent être effectuées :

Par téléphone
Par e-mail
Via le site internet
Par les réseaux sociaux de l'établissement

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

6. PAIEMENT

Le règlement s'effectue à l'issue de la prestation sauf accord préalable.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Espèces
Carte bancaire (si disponible)
Virement bancaire
Tout autre moyen proposé par l'établissement

7. ANNULATION ET REPORT DE RENDEZ-VOUS

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au minimum 24 heures à l'avance.

En cas d'absence non justifiée ou d'annulation tardive répétée, Mahesana Institut de Massothérapie se réserve le droit de demander un acompte pour les réservations futures.

8. RETARD DU CLIENT

En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.

Le montant de la prestation reste intégralement dû.

9. CONTRE-INDICATIONS

Le client s'engage à informer la praticienne de tout problème de santé, grossesse, blessure, traitement médical ou contre-indication susceptible d'influencer le déroulement de la prestation.

Mahesana Institut de Massothérapie se réserve le droit de refuser ou d'adapter une prestation si celle-ci présente un risque pour la santé du client.

10. RESPONSABILITÉ

Les prestations proposées relèvent exclusivement du bien-être et de la relaxation.

Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Le client demeure seul responsable des informations relatives à son état de santé.

11. BONS CADEAUX ET OFFRES PROMOTIONNELLES

Les bons cadeaux, offres promotionnelles et réductions sont soumis aux conditions indiquées lors de leur émission.

Sauf mention contraire, les offres ne sont pas cumulables.

12. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies dans le cadre des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation clientèle.

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :
contact.mahesana@gmail.com

13. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement avant toute procédure judiciaire.

14. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Toute réservation ou utilisation des services proposés par Mahesana Institut de Massothérapie implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.